Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Titolare e ruolo

Coltelli Bosco gestisce i dati dei clienti su coltellibosco.online.

Il team lavora in Italia.

Decidiamo finalità e modalità del trattamento per gli ordini.

Dati forniti dai clienti

Trattiamo i dati inseriti al checkout.

• Nome, indirizzo di consegna e indirizzo email servono per evadere l'ordine.
• Dettagli dell'ordine servono per preparare lama e accessori richiesti.

Trattiamo il testo dei messaggi inviati a support@coltellibosco.online.

Dati raccolti automaticamente

Registriamo dati tecnici trasmessi dal browser durante la visita.

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo servono per far funzionare il sito.
• Pagine visitate e orario di accesso servono per misurare il traffico.

Ordini e assistenza

Conserviamo lo storico degli ordini pagati con carte di credito o PayPal.

Conserviamo le email di assistenza per risolvere richieste aperte.

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Finalità d'uso

• Eseguiamo il pagamento e prepariamo la spedizione.
• Gestiamo resi per posta entro 30 giorni con rimborso completo.
• Il reso è a carico del cliente, gratuito solo se l'articolo è difettoso.
• Applichiamo la garanzia del produttore su ogni prodotto.

Fornitori di servizi

Condividiamo i dati con corrieri per consegnare i pacchi.

Condividiamo i dati con fornitori tecnici per ospitare il sito.

Pagamenti

Accettiamo carte di credito e PayPal.

I dati di pagamento sono trattati dai gestori dei pagamenti al checkout.

Non memorizziamo numeri completi di carta sui nostri sistemi.

Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie tecnici per mantenere il carrello.

Usiamo cookie di misura per contare le visite.

Puoi bloccare i cookie dalle impostazioni del browser.

Il blocco dei cookie tecnici impedisce il checkout.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con accessi limitati al team.

Usiamo connessioni cifrate per trasmissione di ordini e pagamenti.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire consegna, reso e garanzia.

Cancelliamo i messaggi di assistenza dopo la chiusura della richiesta e gli obblighi di legge.

Scelte del cliente

• Puoi aggiornare i dati dell'ordine scrivendo prima della spedizione.
• Puoi rifiutare i cookie non necessari dal browser.

Richieste sulla privacy

Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati.

Puoi chiedere limitazione del trattamento sui tuoi dati.

Rispondiamo via email nei giorni lavorativi.

Minori

Il sito vende a persone maggiorenni.

Cancelliamo ordini collegati a minori dopo verifica.

Modifiche

Pubblichiamo ogni versione aggiornata su questa pagina.

La data in alto indica l'ultima versione.

Contatto

Scrivi a support@coltellibosco.online per domande sui dati.